Как создавать качественный контент

8 часов утра. Маршрутка, заполненная рабочими, служащими, студентами и школьниками, неуклонно продвигается в сторону центра города. Реклама висит на огромных щитах вдоль дороги, стоит на остановочных комплексах, и, даже, лежит под ногами на тротуаре. Она льется из радиостанции, включенной водителем, наклеена на спинках сидений и украшает встречный и попутный автотранспорт. Она везде. Но ее почти никто не видит. Большинство пассажиров сидят в наушниках со смартфонами в руках. Они листают соцсети, смотрят YouTube, читают новости или играют под любимую музыку. Задумайтесь! По статистике 80% жителей нашей страны занимаются этим более двух часов каждый день, и они станут вашими потенциальными клиентами, если вы предложите им качественный контент.

Для этого вам нужно разработать стратегию продвижения контента, которая включает в себя построение эффективной модели потребителя ваших товаров или услуг, обсуждение способов донесения до него актуальной и, желательно, персонифицированной информации, планирование долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с уже имеющимися клиентами. Это большая творческая работа, в которой вам пригодятся несколько полезных советов.

Забудьте про продающий контент

Прямые продажи уходят в прошлое. Даже пенсионеры уже научились блокировать рекламные рассылки, всплывающие окна и прочий навязчивый спам. Успешный контент должен быть аутентичным и выходить далеко за рамки «втюхивания» своей продукции.
Прежде всего, необходимо установить доверительный контакт с возможным клиентом.
Откажитесь от тактики: «Он тебя за дверь, а ты в окно».
Это раздражает. На первых порах, будет вполне достаточно, если он не будет выбрасывать непрочитанное сообщение в корзину или пару раз вернется на вашу страничку в сети.
Используйте любые возможности заинтересовать потенциального потребителя, сообщая ему полезную информацию, приглашая к участию в опросах и обсуждениях, развлекая его забавными роликами или хорошей музыкой. Общение с вашей компанией должно быть чем-то гораздо большим, чем привычный продающий контент.
В поисках подходящей иллюстрации к этим словам я открыл свой почтовый ящик и, не задумываясь, выбрал письма, которые рассылает РПЦ ко всем главным православным праздникам. Помимо поздравлений, в них коротко рассказывается история того или иного важного христианского события, обычаи и приметы, связанные с ним. По ссылке в конце письма можно перейти на более подробный ресурс, на котором можно получить более подробную информацию.

Подавайте контент материалы в разной упаковке

Концепция бренда – не только узнаваемая картинка с вывески магазина. Это законченный образ, встраиваемый в психологию потребителей (т.е. нас с вами) с помощью целой армии маркетологов, дистрибьюторов, менеджеров и рекламщиков.
Покупая брендовую вещь, мы приобретаем не только товар определенного назначения, но вместе с ним престиж, статус и имидж, который несет в себе эта торговая марка.
Удивительно, но с появлением сотовой телефонии, когда необходимость в ношении наручных часов практически отпала, спрос на продукцию швейцарской фирмы Rolex существенно вырос. Сегодня, как никогда раньше, он подчеркивает статусность и особое положение своего обладателя.
Несмотря на то, что понятие брендовости очень емкое и многогранное, в конечном итоге
суть бренда может быть выражена самым простым и понятным способом: в денежном эквиваленте.
В частности, можно конкретно посчитать, сколько каждый покупатель переплачивает за картинку надкушенного яблока на своем мобильном по сравнению с любым другим смартфоном, обладающим аналогичными параметрами. Естественно, чем более раскручена торговая марка, тем большую часть ее стоимости составляет плата за популярность.

Публикуйте полезный контент

Разница между брендом и торговой маркой очень проста:
бренд всегда является торговой маркой, но торговая марка не всегда является брендом.
Необходимым условием бренда служит наличие товара, произведенного и зарегистрированного юридически под конкретной торговой маркой. Однако это не дает гарантии, что продукция станет брендовой. Достаточным условием для этого выступает создание субъективного положительного образа продукции в головах потребителей, который заставляет их сделать окончательный выбор в свою пользу.

Проводите количественный анализ контента

Создание бренда, иначе брендинг, это многоплановый процесс, требующий определенных ресурсов и затрат. Коротко его можно представить в виде алгоритма:

1. Позиционирование – разработка стратегического плана, включающего в себя оценку преимуществ новой продукции, анализ конкурирующих производителей и особенностей рынка. Важная роль на этом этапе отводится построению эффективной модели потребителя, поскольку она будет определять главную концепцию продвижения и способы ее реализации.
2. Нейминг – выбор названия торговой марки. Помните? «Как вы яхту назовете, так она и поплывет»! Очень важно назвать вашу яхту правильно, чтобы ее имя бежало впереди нее. Оно должно быть оригинальным, звучным, легко запоминающимся и соответствовать тем ассоциациям, на которых будет строиться восприятие новой продукции.
3. Слоган – расшифровка главной идеи в виде емкой фразы, которая отражает ядро концепции и далее ляжет в основу рекламной компании. На этом этапе важно помнить, что краткость – сестра таланта! Большинство удачных слоганов быстро идут в народ и закрепляются в сознании потребителя в самых неожиданных вариациях. Например, реклама корма для кошек «Ваша киска купила бы Whiskas» давно произносится народом как «Ваша киска купила бы Whiskey».
4. Логотип – эмблема, подкрепляющая слоган и общую концепцию. Именно по ней покупатель будет выделять товары этой торговой марки среди конкурентов. Классический пример: уже упоминавшееся ранее надкусанное яблоко как логотип компании Apple.
5. Фирменный стиль – соответствующее рекламное окружение, начиная от униформы сотрудников, и заканчивая туалетной бумагой в офисах компании. Чем шире будет охват идеей бренда, тем более результативным окажется его продвижение.
6. Брендбук – систематическое изложение основополагающей идеи в виде книги с описанием его особенностей и этапов процедуры раскрутки. Брендбук на годы должен стать настольной книгой работников фирмы, своего рода корпоративной Библией.
7. Гайдбук – тоже книга, предназначенная для дизайнеров, продвигающих бренд. В ней отражаются все особенности оформления и подачи торговой марки, начиная от печатных шрифтов, заканчивая цветовыми решениями.
   Таким образом, за брендами гоняются не только покупатели. Среди продавцов эта гонка гораздо серьезнее и опаснее: всегда есть риск потратить большие деньги на раскрутку торговой марки, а в последний момент потенциальный клиент продаст почку, чтобы купить товар у вашего ближайшего конкурента.